技術的な問い合わせに笑顔で対応するテクニカルサポートのフリー写真素材
この写真素材について
技術的な問い合わせに対応するテクニカルサポート職の写真素材です。グレーのテーラードジャケットを着たヘッドセット対応の女性スタッフと、黒いビジネススーツに青のネクタイとIDカードを身につけた男性スタッフが笑顔で並んで立っています。カスタマーサービスやコールセンター、ビジネス研修資料、人材採用サイトなどにおすすめです。
年収：350 ～ 500万円
テクニカルサポートの仕事は、各種ソフトウェア、ハードウェアに関する技術的問い合わせへの対応です。
一般に社内向けのサポートをヘルプデスク、顧客向けのサポートをテクニカルサポートと呼び分けますが、企業によっては担当分野に応じて社内・社外のどちらにも対応することもあります。IT製品やソリューションを販売・提供している企業では、自社製品に関する全般的な専門知識が要求され、サポートする相手のニーズや真に解決するべき問題点の抽出など、コミュニケーション能力も必要です。
